นโยบายความเป็นส่วนตัว
new884

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย new884 ("เรา" "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานหรือสมาชิกของเว็บไซต์ new884.org

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหลักที่บังคับใช้อยู่ในปัจจุบัน

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใดๆ ของ new884 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ ขอให้ท่านหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบบัญชีของท่าน

new884 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

new884 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน การแจ้งเตือนธุรกรรม และข่าวสารสำคัญผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและส่งสัญญาณเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตราย

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) new884 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความทางการตลาดและโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างท่านกับ new884
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการทุจริตและการปรับปรุงความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)

new884 ไม่ขาย และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการด้านการเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาและให้บริการเกมคาสิโนที่ร่วมงานกับ new884 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อระบบ
• ผู้ให้บริการระบบ KYC: บริษัทตรวจสอบตัวตนที่ได้รับการรับรองเพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสาร
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: ในรูปแบบข้อมูลรวม (Aggregated Data) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ new884 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เราได้กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย new884 จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาพิเศษที่รับประกันการปกป้องข้อมูลเทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย

new884 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: จัดเก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: จัดเก็บเป็นเวลา 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• Log การใช้งานระบบ: จัดเก็บเป็นเวลา 90 วัน เว้นแต่มีการสอบสวนที่จำเป็นต้องเก็บนานกว่านั้น
• ข้อมูลการสื่อสารและไลฟ์แชท: จัดเก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุการใช้งานของคุกกี้แต่ละประเภท (ดูหัวข้อที่ 8)

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ new884 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

new884 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานฟีเจอร์บางส่วนของ new884 ได้

new884 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ new884 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มระดับการป้องกันบัญชีได้
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ได้รับการป้องกันด้วย Web Application Firewall (WAF) และระบบ IDS/IPS
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing): ทีมงานด้านความปลอดภัยดำเนินการทดสอบช่องโหว่เป็นประจำทุกไตรมาส
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน new884 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ตามหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองแบบเข้ารหัสทุก 24 ชั่วโมง และจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหาก

แม้เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทโดยทันที

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่ง new884 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

• สิทธิ์รับทราบ (Right to be Informed): ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของท่าน ซึ่งเป็นวัตถุประสงค์หลักของนโยบายฉบับนี้
• สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access): ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ new884 จัดเก็บเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification): ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่กำหนด
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format)
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการตลาดทางตรง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่ท่านเคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมา

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ new884 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ

new884 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

ในกระบวนการสมัครสมาชิก สมาชิกทุกท่านต้องยืนยันว่าตนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และ new884 ดำเนินการตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC เพิ่มเติม หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

new884 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ new884 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง

• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ new884

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนหัวของนโยบายเสมอ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ new884 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] — ระบุหัวเรื่องว่า "PDPA Request" หรือ "ขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล"
• ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด สำหรับกรณีเร่งด่วน
• พื้นที่ให้บริการ: ทั่วประเทศไทย ครอบคลุมกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา

เราจะดำเนินการตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากต้องใช้เวลาเพิ่มเติม